Cambios y devoluciones
Cambios y Devoluciones: ¿Qué Tenés que Saber?
En Webb Ellis, queremos que compres con total confianza. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de devolver tu pedido cuando lo necesites, siempre cumpliendo con nuestros términos y condiciones.
¿Cómo Realizar una Devolución?
- Contactanos por mail: Enviá un correo a [email protected] con tu número de pedido o el nombre completo con el que realizaste la compra.
- Etiqueta de envío sin costo: Te enviaremos una etiqueta para que puedas despachar tu devolución a través de Correo Argentino o Andreani sin cargo.
- Recepción y revisión: Cuando recibamos el producto, verificamos que esté en óptimas condiciones.
- Reintegro: Se realizará el reintegro del dinero por la misma vía de pago utilizada.
Importante: Si pagaste con MercadoPago, el reintegro puede tardar hasta 30 días hábiles.
Cambios por otro Producto
Si preferís un cambio en lugar de la devolución, tené en cuenta que deberás abonar el costo del envío del nuevo producto.
Productos Defectuosos o Erróneos
En caso de que el producto llegue con defectos, sea diferente a lo que pediste o haya un error, escribinos a [email protected] detallando el problema para que podamos asesorarte y brindarte la mejor solución.
Consideraciones en Fechas Especiales
Durante eventos como Hot Sale, Cyber Monday o Navidad, los envíos pueden demorarse más de lo habitual. Si necesitás el pedido para una fecha específica, consultanos antes de comprar.
Promociones y Cupones
- Cambio de productos: Todos los productos pueden ser cambiados.
- Descuentos y cupones: No son acumulables. Por ejemplo, el cupón CLIENTEWE se puede usar solo si está activo y no combina con otras promociones.
- Promoción 2x1: Debés elegir 2 artículos para que se aplique el descuento automáticamente sobre el de menor valor. Si elegís uno solo, se enviará un artículo y tendrás que pagar el envío del segundo.
Webb Ellis se reserva el derecho de modificar o desactivar cupones sin previo aviso.
Al comprar en nuestro sitio, entendés y aceptás todos nuestros términos y condiciones para asegurar una experiencia de compra clara y segura.